टोटल क्वालिटी मॅनेजमेंट (TQM) हा दीर्घकालीन यशासाठी एक समग्र दृष्टीकोन आहे जो संस्थेच्या सर्व पैलूंमध्ये सतत सुधारणांना एक प्रक्रिया म्हणून पाहतो, त्वरित निराकरण म्हणून नाही.
उद्योगांमध्ये TQM च्या एकात्मतेमध्ये कार्यक्षमता, परिणामकारकता आणि स्पर्धात्मकता सुधारण्यासाठी गुणवत्ता व्यवस्थापन तत्त्वांच्या सामर्थ्याचा उपयोग करणे समाविष्ट आहे आणि पुरवठा शृंखला व्यवस्थापन पद्धतींशी संरेखित करताना अखंड ऑपरेशन्स सुनिश्चित करण्यासाठी.
पुरवठा साखळी व्यवस्थापनासह TQM ची सुसंगतता समजून घेणे आणि त्याचा कारखाना आणि उद्योगांवर होणारा परिणाम, प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करणे, कचरा कमी करणे आणि व्यावसायिक वातावरणातील एकूण कार्यप्रदर्शन वाढवणे यासाठी मौल्यवान अंतर्दृष्टी प्रदान करते.
TQM तत्त्वे आणि अनुप्रयोग
त्याच्या केंद्रस्थानी, TQM हे ग्राहकांचे लक्ष, सतत सुधारणा आणि प्रक्रिया, उत्पादने आणि सेवा सुधारण्यात सर्व कर्मचार्‍यांच्या सहभागाच्या पायावर बांधले गेले आहे.
ग्राहक फोकसमध्ये उत्कृष्ट उत्पादने आणि सेवांद्वारे ग्राहकांच्या गरजा आणि अपेक्षा समजून घेणे आणि त्यांची पूर्तता करणे आवश्यक आहे, तर सतत सुधारणेमध्ये व्यवसायाच्या सर्व पैलूंमध्ये गुणवत्ता वाढीसाठी अथक प्रयत्न करणे समाविष्ट आहे.
उद्योगांमध्ये TQM तत्त्वांचा स्वीकार कर्मचार्‍यांच्या योगदानाला महत्त्व देणार्‍या संस्कृतीकडे वळणे आवश्यक आहे, त्यांना त्यांच्या कामाची मालकी घेण्यास सक्षम बनवते आणि सहयोगी समस्या सोडवणे आणि नवकल्पना प्रोत्साहित करते.
उद्योगांमध्ये TQM च्या अनुप्रयोगामध्ये उत्पादन/सेवा वितरणामध्ये उत्कृष्टता प्राप्त करण्यासाठी, दोष कमी करण्यासाठी आणि ग्राहकांचे समाधान वाढविण्यासाठी गुणवत्ता-केंद्रित धोरणे, साधने आणि तंत्रांची पद्धतशीर अंमलबजावणी समाविष्ट असते.
पुरवठा साखळी व्यवस्थापनाशी सुसंगतता
उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादनांचे वितरण, कार्यक्षम ऑपरेशन्स आणि ग्राहकांचे समाधान सुनिश्चित करण्यासाठी पुरवठा साखळी व्यवस्थापनासह TQM चे अखंड एकीकरण महत्त्वपूर्ण आहे.
TQM तत्त्वे पुरवठा साखळी व्यवस्थापनाशी संरेखित करून पुरवठादार संबंधांचे महत्त्व, संपूर्ण खरेदी प्रक्रियेत गुणवत्ता नियंत्रण आणि ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करण्यासाठी दुबळ्या पद्धतींचा अवलंब करतात.
TQM आणि पुरवठा साखळी व्यवस्थापन यांच्यातील सहकार्य हे सुनिश्चित करते की पुरवठा साखळीच्या प्रत्येक टप्प्यावर गुणवत्ता मानके राखली जातात, कच्च्या मालाच्या सोर्सिंगपासून अंतिम उत्पादन वितरणापर्यंत, एकूण मूल्य निर्मिती आणि ग्राहक टिकवून ठेवण्यासाठी योगदान देते.
कारखाने आणि उद्योग: TQM चा प्रभाव
कारखाने आणि उद्योगांमध्ये TQM लागू केल्याने ऑपरेशनल कार्यक्षमता, कचरा कमी करणे आणि उत्पादन/सेवेच्या गुणवत्तेत लक्षणीय सुधारणा होते.
सतत सुधारण्याच्या संस्कृतीला चालना देऊन, TQM कारखाना कामगार आणि उद्योग व्यावसायिकांना समस्या ओळखण्यास आणि त्यांचे निराकरण करण्यास सक्षम करते, ज्यामुळे वर्धित उत्पादकता, खर्च बचत आणि बाजारपेठेत स्पर्धात्मकता वाढते.
TQM चा प्रक्रिया-केंद्रित दृष्टीकोन फॅक्टरी ऑपरेशन्सचे ऑप्टिमायझेशन आणि ग्राहक आणि भागधारक दोघांसाठी मूल्य निर्माण करणाऱ्या मजबूत गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीच्या विकासास प्रोत्साहन देते.